J’ai envoyé une carte-cadeau électronique à un ami et il ne l’a pas reçue. Que dois-je faire?
Demandez à votre ami de vérifier s’il a reçu un courriel de la part de Portefeuille UGO.
Il pourrait se trouver dans le dossier de pourriels. Si votre ami n’arrive pas à trouver le
courriel, vérifiez l’adresse courriel à laquelle vous avez envoyé la carte-cadeau
électronique. Si l’adresse courriel est exacte, mais que le courriel reste introuvable,
communiquez avec le Service à la clientèle UGO à nousjoindre@ugowallet.com et un représentant d’UGO vous aidera.